9月27日下午，2021世界互联网大会乌镇峰会举办“乌镇论道：互联网企业社会责任论坛”，相关政府部门、专家学者与腾讯、钛媒体等互联网企业有关负责人，就“积极履行企业社会责任，推进互联网行业健康有序发展”展开论述。

国家网信办副主任盛荣华表示，当前中国有10亿多网民在网络空间交流思想、分享信息，广大互联网企业应当本着对社会负责，对人民负责的态度，始终把社会效益摆在突出的位置，实现社会效益与经济效益的统一。

盛荣华表示，互联网企业作为信息时代重要的市场主体，在弘扬主流价值、共享信息资源等方面发挥着不可替代的作用，与此同时，当前一些网站平台还存在履职不到位，制度不完善，管理不规范等问题。“网络生态问题时有发生，扰乱了网络空间良好秩序。如何推动互联网企业更好地履行社会责任，实现健康发展，成为摆在我们面前的一项重大考验。”

盛荣华介绍，今年，国家网信办以规范行业发展、净化网络空间为重点，出台了网络信息内容、生态治理规定等一系列规章制度，针对网上乱象开展了“清朗”系列专项组织行动，“应该说网络生态整体向好的态势得到进一步巩固。前不久又发布了《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》，主要目的就是充分发挥网站平台信息内容管理第一责任人的作用。”

盛荣华向互联网企业提出4点建议。第一，坚持正确的舆论导向和价值取向。当前中国有10亿多网民在网络空间交流思想、分享信息、获取知识、传播文化，网络信息内容深刻影响着人们的思维方式和价值观念。广大互联网企业应当本着对社会负责，对人民负责的态度，始终把社会效益摆在突出的位置，实现社会效益与经济效益的统一。

第二，激发创新活力，弘扬时代精神。广大互联网企业应当发挥自身优势，弘扬创新精神，为推动经济社会高质量发展贡献更多的力量。

第三，压实主体责任，净化网络生态。广大互联网企业应当进一步强化责任意识，明确角色定位，着力解决落实主体责任过程中存在的认识偏差、管理失范、能力不足、效果不张等问题。

第四，强化行业自律。加强互联网企业的自我约束、自我管理，是实现互联网行业健康可持续发展的重要保障。“我们应当充分发挥互联网行业社会组织的积极作用，健全完善治理体系和监督机制，维护良好网络秩序，规范企业经营行为，引导和推动互联网企业不断提升服务质量和水平，实现发展企业与回报社会有机统一。”盛荣华说。