“数治小区”提升治理温度 打造居民身边点滴幸福
来源: 人民网 作者: 发布时间: 2023-03-17

“我不懂什么是AI,但住在这里真的很方便、很舒心了!”这是上海市闵行区江川路街道安宁一社区居民王阿姨对“数字家园”的直观感受。一直以来,该社区以打造“家文化”、保障“家安全”来建设社区,为居民构建一个真正的家园。如今,AI等新技术赋能,数字化带来的便利已走进江川的千家万户。

上海市闵行区江川地区,紧临“大零号湾”科技创新策源地,是聚焦“数字化+产业”创新发展的核心聚集区。

如今,如何提升基层数智效率,为居民办好事、办实事,提升居民数字生活感受度、体验度,成为大家最受关注的重点话题。

以社区治理为例,安宁一社区作为首批“数字家园”建设试点小区,通过AI的场景化赋能和数据协同,让原本的设备增加新功能,服务能级提升,守护社区文明和安全,促进街道治理科学化、精细化和智能化。

除此之外,消防通道占用、无障碍通道占用、机动车和非机动车社区违停、共享单车入社区、大件垃圾丢弃等日常常见的社区问题,统统都被管理起来。从“被动发现”到“主动预警”,基层构建了一条针对社区问题精准、高效的“处置通道”。

这条“通道”的背后,依托的是江川专为基层构建的“城市微平台”。通过“微平台”,街道打通了基层16个业务系统平台,借助业务系统数据汇聚和数据协同,提高基层工作的协同和实战能力,为数字治理赋能。

“平台可以接入区物业直通车系统,事件发生后,预警信息在物业直通车上完成预警上报、派遣、处置、复核的业务闭环,通过微平台将处置进度同步给居委,形成有效的监督机制,使社区线上线下协同解决问题的效率更高了。”江川街道数字化转型办负责人吴恒忆表示。

“有了微平台,我们不仅能掌握整个街道人、房数据底数,而且还能更直观地管辖社区内发生的情况,日常台账、重点工作数据全部记录在案,业务可持续,协同效率更高。”吴恒忆介绍说。

而真正做到数据驱动、精准化服务社区居民的,是微平台的“智能台账”功能。依托数据智能,街道为居民、房屋、组织等个体要素建立唯一的档案,记录各个要素对象发生的事件、要素之间的关联关系,使档案内容不断丰富。当有实际业务需求时,通过智能匹配快速生成符合条件的人员清单,实现定向服务。

地方动态

中国信息协会第四届信息技术服务业应用技能大赛新闻发布会在京召开

务虚求实定思路 凝心聚力谋新篇|中国信息协会召开分支机构工作座谈会

《中国城市产业营商环境发展报告2022》正式发布

2023年第十七届iCAN大学生创新创业大赛全国总决赛在北京奥林匹克塔成功举行

  • 协会要闻
  • 通知公告