5月17日，是世界电信和信息社会日，是信息通信业的盛大节日。每年的这一天，具有服务属性的信息通信业都会为消费者奉上精心设计的节日礼物：网络升级、产品创新、服务提档……在刚刚过去的这个“5·17”，信息通信业如往年一样，推出了多项重量级创新举措，仪式感十足，诚意满满。

行业共识持续加深。党的二十大报告提出要加快建设网络强国、数字中国；加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。作为建设网络强国和数字中国、维护网信安全的主力军，信息通信行业正形成空前一致的共识，为赋能经济社会数字化转型作出积极贡献。在世界电信和信息社会日大会上，工业和信息化部党组成员、副部长张云明指出，信息通信业要深刻领悟推进信息通信业现代化是实现中国式现代化的关键支撑，是实现高质量发展的必由之路，是塑造国家竞争新优势的战略选择。基础电信企业一致表示，将勇担重任，持续推进云计算、先进网络、大数据、人工智能、网信安全等能力升级，助力中国式现代化高速发展，为服务国家战略、促进数字经济和实体经济深度融合贡献力量。

通信产品硬核升级。优质网络、硬核产品、创新应用是通信用户最为看重的环节。今年“5·17”，各大通信企业在这一刚需上下足了功夫。我国发布全球首个5G异网漫游试商用，行业合力持续凝聚。2000M宽带产品集中发布。中国电信在浙江、河北，中国移动在河北、重庆、广东、辽宁，中国联通在浙江、辽宁等地均发布了2000M新品。杭州移动携手华为打造“双万兆之城”。一系列硬核产品和成果也集中发布。中国电信率先发布算力套餐；在广东率先上线VoWiFi服务；在合肥携手产业链伙伴发布5G NICES Pro融合产品；在湖北发布“可定制宽带”。中国移动推出算力终端——中国移动云手机；推出可灵活配置、自由组合的全新“能力﹢算力”套餐；通过AI算法和算力网络推出5G新通话产品。中国联通在四川推出“全屋光宽带”“智企光宽带”解决方案；在重庆发布宽带电商化3.0白皮书；在上海发布云、网、算、安、数、用一体精品网络。中国广电发布《5G新通话白皮书（2023年版）》。中国铁塔实现北京文化和旅游重点场馆5G网络深度覆盖。

服务精度一再细化。让服务用起来更便捷、更舒心是通信企业的不懈追求。今年“5·17”，各大通信企业依然注重提升服务质量，尤其注重从细节入手。中国电信特别奉上线上触点交付、云门户交付、定制化交付等多种算力服务交付方式，用户既可线上实现标准化套餐的实时订购和交付，也可线下实现上门定制方案和交付。中国移动推出“当日装、当日修、慢必赔、专属客服”千兆服务标准；推出以旧换新、守机宝、售后维修等会员服务，打造一站式服务平台；聚焦银发用户需求，升级卡片，推出关爱无忧、健康无忧、安全无忧服务；聚焦快递、外卖、物流、网约车等“骑士卡”用户，升级4项守护权益。各举措的总体目标就是让用户更舒心、更安心、更省心。

惠民举措纷纷出炉。习近平总书记指出：“加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”“5·17”期间，中国电信在上海近3000台公用电话机上提供了“限时免费公用电话服务”。中国移动发布贯穿全年的“数字惠民计划”，推出“手机、套餐、服务、应用”四项惠民工程，推出多款千元5G手机，让更多人有了感受5G的可能；建成数字生活服务超市，线上汇聚近9000家权益品牌，用户权益满足用户衣食住行各方面需求。中国联通在上海发布“五心”服务承诺，致力于践行“高品质服务行动计划”，启动银龄助老服务计划，推出关爱老人的多项升级服务。

公益科普形式多样。民众的数字认知和数字技能是数字经济能否蓬勃发展的一大关键。今年，通信企业在这方面进行了独具特色的创新。5月17日开放的广西电信博物馆，展示了100多年来广西电信业的发展历程，后续将依托中国电信天翼云和5G、AR等技术，打造云上展厅。在全国各地，通信企业积极组织员工深入企业、社区、公园等地，进行科普宣传，为用户讲解通信常识，尤其面向老年人开展形式多样的讲解，让他们在学会“触网”的同时，准确识别电信网络诈骗。

“大鹏之动，非一羽之轻也；骐骥之速，非一足之力也”。“5·17”对于通信企业来说，既特殊又普通。无数个“5·17”汇聚成了通信企业的日复一日，成就了通信企业产品的不断升级和服务的持续提升。数字化时代，肩负网络强国、数字中国建设重任的通信企业就在这样一个个日子里，不断打磨提升自己，在绘就美丽宏图的大道上阔步向前，汇聚科技力量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。