警惕网购退货退款骗局
来源: 人民法院报 作者: 发布时间: 2023-11-23

        近日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕网络购物退货退款新骗局。一些不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术,称将对消费者进行超额赔付,激发受害人的趋利避害心理,然后再诱导消费者离开官方平台,哄骗消费者下载虚假APP或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息,最后将消费者的钱款转走。也有不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等理由要求受害人转账汇款,称会将钱连同赔偿一并返还给受害人,当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后,又会以其他借口诱导受害人继续进行转账,连续诈骗。

  这类诈骗之所以易发、高发,关键在于不法分子掌握了收件人的信息,从而实现精准诈骗。这背后不难看出,当前交易公民个人信息、买卖快递面单信息的灰色产业链仍较活跃。据此前公安部门破获的多起案件显示,有的公民信息“中间商”通过开设“数据挖掘”“信息咨询”公司名义,专门从事公民信息倒卖;有的通过搭设所谓信息服务网等线上销售平台,非法出售公民信息。

  一方面,对于泄露公民信息的不法分子,应当以侵犯公民个人信息罪追究其刑事责任,对于诈骗分子,应当以诈骗犯罪进行严肃查处;另一方面,对于消费者而言,应注意保护个人信息,网络诈骗的最后一步大多是诱骗转账,不管什么理由,如果出现提供银行卡号、密码、转账、汇款等要求,要高度警惕,立即停止,以防掉进“网络购物退货退款”的骗局。


地方动态

继往开来新气象 谋篇布局再出发 |2024年中国信息协会年中工作会成功召开

新起点·新征程——中国信息协会乔迁仪式圆满举行

2024数字政府论坛在北京成功举办

政务热线管理干部专题研修班于6月25日在喀什顺利开班

  • 协会要闻
  • 通知公告