欧美典型3G业务运营分析 法国电信力图创新
来源: 作者: 发布时间: 2007-02-12

截止到2006年7月,全球共颁发3G运营许可证157张,其中包括加拿大的5张PCS3G许可证。由于一些已获得许可证的公司将许可证退还给了政府(丹麦退还了一张、卢森堡退还了一张、瑞典退还了一张、挪威退还了两张、葡萄牙退还了一张、斯洛伐克退还了一张、德国退还了一张、芬兰退还了一张,其中挪威退还的两张许可证还进行了重新拍卖,和记黄埔获得了一张),所以目前实际由公司持有的有效3G许可证有149张。在这149张3G许可证中,选择WCDMA的有139个运营商,CDMA2000的有4家运营商,另外还有加拿大的5张PCS和澳大利亚的CKW Wireless公司的一个i-BURST系统。 

截至2006年7月,全球共有312个3G网络商用(EV-DO和1X分别计算),其中114个WCDMA网络,包括48个HSDPA网络,40个CDMA20001X EV-DO网络,158个CDMA1X网络。 

截至2006年6月底的统计数据显示,全球使用CDMA20001X和WCDMA等3G技术的用户已经达到了2.76亿人,已经占到全球移动用户的11.30%。其中CDMA20001X用户1.82亿人、EV-DO用户2810万人、WCDMA用户6660万人。进入2006年第二季度,WCDMA用户发展迅速,月均新增450万户,比一季度的360万高出90万。虽然大部分WCDMA 用户仍来自日本NTT DoCoMo,但这一比例正在随着全球其他WCDMA网络的发展而下降。截至2006年7月,全球有1364款CDMA2000 商用终端面市,其中包括293款EV-DO终端;此外,有355款WCDMA终端已经面世,3G终端数量发展趋势良好。 

一、全球3G业务部署概况 

2003年以来,全球WCDMA业务呈现快速增长之势,包括和记瑞典、和记奥地利、和记澳大利亚、和记意大利、和记英国、奥地利Mobicom、NTT DoCoMo和J-Phone等公司发展迅速,还有更多的网络将在近期开通。对于CDMA20001X网络而言,自从2002年2月在韩国推出CDMA1XEV-DO网络以来,CDMA系列3G网络在全球的发展非常迅速,用户增长超过了WCDMA用户。 

在欧洲,3G业务发展最好的是和记电讯公司,在全球提供3G业务的运营商中,和记电讯在欧洲推动3G服务不遗余力。和记电讯是香港和记电讯集团旗下负责经营电信业务的旗舰公司,现在拥有我国香港特区及英国、意大利、瑞典、奥地利、丹麦、以色列、澳大利亚和爱尔兰共9个国家和地区的3G牌照,并已经成功在英国、意大利、澳大利亚、瑞典和中国香港开通了基于WCDMA标准的3G服务。和欧洲主要的移动运营商mmO2、T-Mobile、Orange和Vodafone相比,和记电讯已经成为在欧洲第一个大规模提供3G商用服务的运营商。 

总的来说,欧洲的用户比较倾向于带有视频功能的数据业务,目前欧洲很多国家或者运营商虽然没有3G网络,但是也都通过2.5G网络开通了视频业务,为将来的3G市场打好基础,例如意大利WIND Telecom从2003年5月就开始提供SMSurprise业务,波兰PTC公司2003年推出观看流行电影和电视节目的VideoEra Omnix业务。 

在亚洲,日本、韩国的3G发展令人瞩目,成为不同3G网络技术标准市场化的代表。而且,两个国家也成为世界上推出3G业务最早的国家。 

在美国,Verizon无线公司2003年10月1日开始在美国提供3G商用服务。在湾区、东海岸大部分地区和盐湖城等地区展开了基于CDMA1X EV-DO的无线网络Express Network 3G服务。Verizon网络提供的数据下载速度高达300kbit/s到500kbit/s。而Sprint PCS在2003 年年中向全国推出包括流式视频和视频会议等应用服务在内的3G业务。AT&T公司在达拉斯、圣地亚哥、西雅图以及圣佛朗西斯科州也推出了WCDMA业务。 

二、欧洲典型3G运营业务 

1.和记品牌“3”业务推荐视频服务 

2003年3月,香港和记黄埔旗下公司第一个在欧洲推出了3G商用服务。目前,和黄已将开展3G服务的国家和地区扩展到了英国、意大利、奥地利、瑞典和中国香港,覆盖人口为1600万,用户达到60万。2004至2005年,和黄3G网在奥地利、爱尔兰、挪威、以色列、澳大利亚投入商用。和黄不仅提供后付费业务,还将提供预付费业务。2004年2月,3UK在英国率先推出了预付费的3G网络服务,并与欧洲最大的手机零售商Carphone Warehouse合作,对其3G服务提供分销。 

和记电讯在全球多个国家和地区推出统一的以“3”为品牌的3G业务。在业务和应用上,和记提供的3G业务不仅包括目前2.5G系统支持的基本语音通信业务、SMS、MMS在内的话音和数据业务,还进一步推出了多种新的移动数据业务,包括视频通信、可视化信息、视频图像等多媒体业务。在内容提供上,和记电讯已经同10个游戏供应商签订了合作协议,使用户可以下载超过40个游戏。“3”的其他业务还包括下载地图、新闻和财经消息以及铃声和照片的下载。 

除了提供大量用户需要的服务外,和记电讯将视频通话和可视信息确定为3G业务的推荐服务,并且采取提供折扣手机的方式吸引用户使用视频通信服务。视频服务除了商务应用外,还为不同国家的用户提供针对当地用户习惯的娱乐服务,主要以各国所热衷的体育节目为主。 

总结起来,和记电讯在全球推出3G的服务主要包括以下几个方面。可视电话:这项服务被普遍认为将成为新的关键应用;定位服务:即通过电子地图和网上指南实现电子导航,接收各种旅游资料;体育服务:欧洲人喜爱体育,和记电信专门开辟了体育服务,帮助人们及时了解自己喜爱球队的赛事及世界上其他地区的体坛新闻;游戏:主要基于下载彩色3D小游戏;消息类服务:以邮件为主体,附件包括图片、录像、录音和文本,所有的信息都储存在一个邮箱里;生活信息:有电视、电影和广播的节目单,还有每周音乐榜;新闻与财经信息:可以随时收看新闻短片、天气预报和股票报价;电子邮件:在打电话的同时可以看邮件和图片,最后还有铃声和背景图片下载,提醒功能等。 

2.Vodafone力挺数据卡业务 

Vodafone的特色是专注于移动业务,Vodafone用了22年的时间,由一家不到50人的英国公司迅速发展成为全球最大的移动运营商,其业务领域遍布全球6大洲39个国家和地区(包括对中移动持股3.27%),客户总数超过1.3亿。在世界各地的主要电信市场上成为领头羊或主要竞争者。 

作为一家纯移动运营商,3G业务是Vodafone发展的重点。在3G业务的推广上,Vodafone将数据卡业务作为重点,Vodafone在2003年4月推出的“移动上网卡”业务使客户可以通过在笔记本电脑中插入数据卡随时随地接入高速互联网,2004年Vodafone开始大力推广该业务。 

2004年2月24日,在法国戛纳举行的2004 GSM全球协会颁奖典礼上,Vodafone公司的移动上网卡获得“企业市场最佳应用和服务奖”;2004年2月26日,Vodafone K.K.在东京宣布,将于4月底在日本开通基于3G网络的数据卡业务,为笔记本电脑、PDA等终端提供高速无线上网和通信服务;2004年4月2日,Vodafone正式在英国推出3G商用业务,通过笔记本专用的移动数据卡为用户提供6倍于ISDN的上网速度;2004年4月29日,Vodafone继在英国、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典开通基于UMTS的移动上网卡业务之后,在德国也正式推出了这项业务,成为德国首家提供移动高速上网业务的运营商;2004年6月,Vodafone荷兰子公司将3G数据卡业务的资费标准下调了33%,降为50欧分/Mbit/s,用户每月支付100欧元就能够得到200Mbit/s流量的数据业务;2004年7月,Vodafone在希腊首家推出3G数据卡业务,最高速度是GPRS的7倍,在3G网络未覆盖的地区,数据卡将自动切换到GPRS。 

针对商业用户的3G数据卡市场推广成功后,2004年11月,Vodafone宣布在全球13个国家推出基于3G的数据业务品牌Vodafone Live! 

3.法国电信在业务上力图创新 

作为欧洲的老牌电信运营企业,法国电信集团在固定电话、移动通信、互联网接入和虚拟专用网等多个业务领域都具有很强的实力。其中,移动运营公司Orange是全欧第二大移动通信运营商,在英法市场上都有最高的市场占有率。至2004年,Orange的GSM移动电话网络已经覆盖了全球16个国家,总用户数量超过了5600万。基于这样的背景,France Telecom/Orange在发展新一代网络的过程中,采取了相对稳健务实的策略。透过2004年3G服务开展的过程,可以了解France Telecom/Orange的这一发展思路。 

为了能够更好地了解UMTS网络的实际性能,积累运营经验并解决潜在的问题,France Telecom/Orange于2004年春季在法国的一些城市开始了名为“UMTS试验城市”的商用试验网项目。在这一项目中,不同供应商的无线网络设备与核心网设备被部署在了里尔、图卢兹和嘎纳等法国主要城市,向超过5000名实验用户提供了预商用服务,其业务内容包括了可视电话、网络浏览、视频消息、在线游戏、手机电视、即时消息等。同时,France Telecom/Orange还建立了新的3G开发者中心,该中心可以为大量的业务开发商提供一个开放的、接近实际网络情况的环境,大家可以进行3G新业务的开发与测试,以促进3G新业务的开发和应用。 

2004年7月19日,Orange首先在英国推出了3G商用服务,初期即覆盖了英国66%的人口和几乎所有主要城市。基于3G终端仍然不够理想这一情况,Orange首先推出了针对商务用户的移动办公室数据卡业务,向商务用户提供高速的移动数据接入服务。同时,为了测试手机与网络性能、发现潜在问题,还向2000多试验用户提供了预商用的手机电话服务。在法国市场,Orange也于9月6日开始提供类似的商用数据卡服务。 

三、北美典型3G业务运营进展 

1.Verizon Wireless重点考虑商务需求 

在3G业务发展过程中,不同地区的用户,由于生活方式、文化背景不同,对3G业务的需求存在差别。美国的Verizon Wireless公司在推出3G业务时,更多的考虑了移动用户商务办公的需要,而不是多媒体信息和娱乐服务的需要。因此Verizon主推适合商务人士的移动接入互联网业务Broadband Access。 

(1)业务开展和费用结算 

Verizon于2003年10月推出了高速无线数据接入服务BroadbandAccess,与更快的短程无线WLAN相比,BroadbandAccess在支持移动性方面有更大的优势,更适合商务应用,它允许大型、中小企业和无线通信专业人士在服务覆盖区内随时随地以安全、可靠的模式进行商务活动,因而受到了商业人士的广泛欢迎。 

Broadband Access服务的平均下载速率约为300kbit/s~500kbit/s,平均上载速率约为40bit/s~60kbit/s,覆盖由最初的圣迭戈市和华盛顿特区,拓展到拉斯维加斯、纽约、亚特兰大、洛杉矶等另外28个城市,Verizon成为提供最大范围的无线互联网接入服务的运营商。 

用户在EV-DO网络中,通过Sierra Wireless PC5220上网卡接入互联网;当用户离开EV-DO覆盖区时,可以享受1X网络的National Access服务(平均下载速度为60kbit/s~80kbit/s),每月的费用为$79.99。 

(2)业务市场 

2004年第四季度,Verizon Wireless无线数据用户接近1700万(其中83%为1X和EV-DO用户),较2003年同期增加61.9%;该季度数据业务收入为3.6亿美元,较2003年同期增加200%,占所有移动业务收入的5.6%。 

(3)成功策略 

美国是全球信息化最发达的国家,消费者早已习惯通过宽带接入互联网获取信息的方式。据美国Pew调查公司的最新报告,63%的美国人经常上网。宽带无线接入的安全性、移动性和操作的简易性使得无线接入业务能够被用户所认可。17%的美国人(约合2100万人)在上网时使用无线设备。另外,美国的3G企业用户市场规模巨大,由于移动办公的需要,企业用户对数据业务的需求不断提高。 

2.SprintPCS主攻娱乐 

美国Sprint PCS公司2002年8月开始提供以Sprint Vision为品牌的3G服务(相当于国内的CDMAIX),主要应用有在线游戏、邮件、实时网络短信、图片发送以及新闻浏览。 

3.T-Mobile最大程度方便用户 

T-Mobile的应用更加灵活,主要包括如下。 

随用随付费(Pay As You Go):用户随时可以检查自己的剩余信用额度,不够用了,就买一张新卡,输入一串激活号码,为手机充值;电子充值(eTopUp):这种业务免去了买新卡输入一串激活号码的繁杂手续,用户只要购买具有按需付费功能的手机,外加一个磁卡,登记注册即可,当需要充值时,到特许店交钱、划卡,购买的同时会自动充值到手机;文本消息投票:短消息业务通常情况下是单向的,用户只能接收短消息。利用“文本消息投票”业务,用户可以方便地使用手机投票;批量消息(Bulk Messaging):此业务对航空公司有用,利用这项业务可以方便、及时地告知广大订票客户他们的订票状况;定位业务:3G网络的高速数据传输速率使得定位业务具有了方便、快捷、准确的服务品质,其最大特点就是手机屏幕上显示数字化地图。因此,该业务具有广泛的应用前景。
 

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