电脑隐私一直以来都是困扰许多电脑用户的一大问题，特别是近几年，电脑泄密事件层出不穷，为个人或企业带来了非常恶劣的影响，让人又惊又怕。抛开黑客攻击泄密不说，另一大泄密方式便是电脑维修，沸沸扬扬的“艳照门”事件就是最惨痛的前车之鉴，但从目前情况来看，消费者对此的防范措施依然甚少。

“艳门照”事件敲响警钟

今年年初，香港影星的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬，按目前网络上比较一致的说法，就是当事人陈冠希电脑送修时，被人盗取了私密资料。不管警方最终如何定论，事件与当事人的那台个人电脑关系极大，这敲响了电脑用户如何保护自身隐私信息的警钟。

二手电脑是泄密一大途径

如今电脑技术不断进步，电脑的更新换代速度也在不断加快，而那些被淘汰的二手电脑就在不知道不觉中成为泄密的一大途径。

“这台电脑硬盘又没删干净，还有一些人物照片，其中几张竟是半裸艳照。”一位做废旧电脑收购生意的李先生在清理买来的旧电脑时，发现原主人硬盘内容并没有删除干净。李先生说，这种情况他经常遇到，为了保护别人的隐私，他一般都主动把收来的旧电脑硬盘格式化后再作处理。

李先生介绍说，他做废旧电脑收购生意将近四年，一般在收购电脑时总是主动提醒主人删除信息，随后，他自己还会亲自检查一遍，然后再将电脑硬盘全部格式化。李先生称，他收购来的旧电脑里硬盘保存的信息五花八门，如私人日记、裸体女性图片等，这些东西一旦泄露，肯定会给当事人带来非常恶劣的影响。

中关村二手电脑市场一位摊主也表示，收来的旧电脑经常看得到硬盘内还存有游戏、文档等数据。其中最多的是单位财务账目、客户资料等信息。摊主们表示，他们通常将这些内容全部删除，但也不排除个别人恶意使用这些资料。

用户隐私保护意识严重不足

经过调查发现，除利用网络技术远程窃取别人电脑隐私外，对于处理废弃电脑和送修过程产生的泄密，用户普遍认识不足。随机询问10位路人，其中有8个人没有意识到或做到有效保护自己的电脑隐私，这是一个十分严重的现象。

有很多人卖二手电脑的时候，只是把私人信息删除到垃圾箱后了事，根本没有做彻底的销毁处理。在被询问这样做会不会担心隐私外泄的问题时，他们普遍表示，自己又不是名人，应该没什么人关心，不彻底删除也无所谓。

大部分用户表示，自己在送修主机的时候，不会特意采取加密等措施来保护自己电脑中的隐密信息。还有用户表示，自己电脑里是有很多私人照片，但每次修电脑的时候都是将电脑放在维修店里，修好了再上门取走，有时一放就会是好几天，从来没想过会有人盗取自己电脑中的资料，也没想过要对自己电脑中的信息进行保护。

有些私企老板，本身对电脑的知识知之甚少，往常一些个人资料，包括企业与客户往来的资料，都是保存在电脑里，也不知该如何才能保护信息安全，造成信息的泄密更是不足为奇。

有媒体做过一项调查，结果表明九成多接受调查者有将个人信息保存在电脑里的习惯，而八成多接受调查者不知如何有效保护自己电脑数据安全。用户对个人隐私信息的保护意识淡薄，是造成电脑泄密的主要原因之一。

如何有效保护个人隐私

到目前为止，基本上各家维修点都自行与客户签订协议，有的甚至仅仅是口头约定，一张发票或者现金收据就是双方权利义务约定的全部凭证，缺乏统一的合同示范文本。一旦双方发生纠纷，说不清道不明，引来不少麻烦。

为了解决这些问题，日前，上海市工商局和上海市计算机行业协会联合制定了《上海市电脑维修服务合同示范文本》(意见征询稿)。该合同格外强调保护消费者个人隐私，特别约定维修方不得复制或泄漏消费者硬盘中的信息，而维修过程中换下的零件也归消费者所有。

这项合同的制定的确是一件好事，有利于对个人隐私的保护，也可以有效的避免维修电脑时容易引起的纠纷问题。但是它毕竟只是一项合同，不具有强制性，再加上维修点大大小小、名目繁多，要想统一的管理并不是一件容易的事。

总之，要想有效的保护自己的隐私，还是要加强自我防范意识，越是机密和隐私的东西，越不要长期存在电脑里，特别是上网电脑。对一些涉及个人、单位的机密、隐私信息，如果一定要保存为数字格式的东西，可以选择使用移动硬盘等工具。此外，用户应该选择使用加密软件，送修时注意签订保密方面协议，硬盘废弃不用时一定记得格式化，防止信息外泄。