研究报告:东部地区引领中国城市智能服务转型
来源: 作者: 发布时间: 2015-09-25

原标题:研究报告:东部地区引领中国城市智能服务转型

新华网杭州9月24日电(记者张遥)24日,阿里研究院、新浪微博、蚂蚁金服联手阿里云发布的《中国DT城市智能服务指数研究报告》称,目前东部地区引领了中国城市智能服务转型潮流。

这份报告认为,中国城市智能服务以移动互联网为载体,线上线下互动的政务、医疗、健康、养老、教育、社会保障等城市服务,催生了网上商店、移动支付、网络租车、社区服务、文化旅游等“衣食住行游购娱”的便民服务新业态,有望惠及近5亿城市上网人口。

报告测评了目前中国各省区市的城市智能服务指数。从整体排名来看,浙江、北京、上海、广东、江苏分列前五位,多数智能服务领先的城市集中在环渤海城市群、长三角城市群、珠三角城市群。

“政务服务指数”反映了各地政务微博的使用情况,包括信息发布、O2O政务办理等。在这方面,中东部地区的政务服务能力较强,西部大部分地区偏弱。不过,四川、甘肃、新疆等地的政务服务指标超过了部分中东部省市。

“便民服务指数”反映了移动互联网时代的城市生活便利程度。在这方面,排名靠前的依次为浙江、上海、北京、山东、湖北等。

在这份报告发布的现场,浙江、湖北、广东等地的政府部门代表还介绍了“互联网+政务”的实践案例。在浙江,省、市、县三级政务服务打通上网,非涉密的行政审批事项已经基本实现了一站式运行,统一认证、申报、查询,简化了办事流程。

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