以数字化技术重塑营销结构
来源: 人民网-人民日报 作者: 发布时间: 2022-06-10

今年初,国务院印发《关于支持贵州在新时代西部大开发上闯新路的意见》,明确提出加快构建以数字经济为引领的现代产业体系,推进传统产业提质升级,发挥赤水河流域酱香型白酒原产地和主产区优势,建设全国重要的白酒生产基地。

 抓住政策机遇,茅台集团尝试通过资源整合、数字融合、文化相合、品牌聚合、管理与服务结合等手段,重塑茅台的营销结构。

 茅台集团党委书记、董事长丁雄军说,改革营销体制,渠道是关键,并非简单地把价格调高或调低,而是要让营销贴近市场、贴近消费者、贴近渠道商。

 据介绍,茅台数字营销平台改变以往侧重线下门店的服务模式,升级为在线客服、智能客服、门店服务相协同的线上线下联动机制,让消费者放心、便捷地购买。

 “从门店热度、区域热度、时间热度、区域经济等多维度综合分析,基本建立智能投放模型,实现投放量与预约热度的动态均衡。”茅台数字营销平台技术团队负责人介绍,平台运用云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术,已初步建立起一套基于大数据的业务运营体系,从而有针对性地制定营销策略。

 通过建设数字营销平台、增加直营等措施,近一年来,茅台打出了一系列营销改革组合拳,并取得了初步成效。数据显示,今年一季度,茅台集团直销渠道实现收入108.87亿元,同比增长127.88%。

 丁雄军表示,消费市场和行业环境正在发生深刻调整,通过一系列改革措施,茅台将进一步理顺营销体制改革。

《 人民日报 》( 2022年06月10日 10 版)

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