企业数字助理、无线基础架构、条码扫描器以及移动管理解决方案增强了零售商为时间紧迫的客户提供服务的能力

美国讯宝科技公司（Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company™）（NYSE:SBL）日前宣布，业界领先的专业服饰零售商 Talbots 选择了讯宝科技的移动服务平台 (MSP)、移动数据终端、条码扫描器以及 Wi-Fi 网络基础架构，用于其遍布于美国及加拿大的零售商店。讯宝科技的解决方案能够让 Talbots 的店员利用无线平台满足日益增长的客户需求，保证客户立即获得帮助 ― 而店员无需在商店内来回走动着为客户提供服务。

Talbots 公司负责信息服务的高级副总裁 Randy Richardson 说：“我们的员工能够在商场内的任何地方为客户提供服务，这对于提高客户满意度、缩短付款等候时间非常重要。利用讯宝科技提供的直观、可提高生产力的技术，我们能够直接把信息传递给客户，从而提供更有效的购物体验，同时改善商业经营环境。”

Talbots 坚持“为客户做正确的事”的信条，他们很早就认识到了移动平台的优势，并率先在库存管理中采用讯宝科技的移动数据终端。在采用讯宝科技的解决方案取得成功之后，Talbots 决定扩大移动技术的使用范围，希望借助 Symbol MC50 企业数字助理 (EDA)、WS2000 无线交换机、AP300 接入端口、LS2208 条码扫描器以及 MSP 实现更高级的客户服务。

Talbots 利用 Symbol MC50 EDA 为店员提供无线通讯方式，使他们能够立即获得最新的库存信息。Talbots 还选择了讯宝科技的 WS2000 无线交换机和 AP300 接入端口用于其关键业务 Wi-Fi 网络基础架构，为 MC50 EDA 提供无线连接。此外，Talbots 还选择了讯宝科技最畅销的条码扫描器 LS2208，用于提高零售点的生产力。讯宝科技的 MSP 可管理从手持设备到无线基础架构的完整系统，从而使管理员能够执行系统维护、观察其性能并监测手持设备的电池使用寿命。

讯宝科技负责零售解决方案集团的副总裁 Mark Self 说：“讯宝科技的零售解决方案旨在帮助零售商为客户提供高效服务，让零售商实时掌握商场任何地方的商品供应情况、产品详情以及账目信息。通过部署完整的讯宝企业移动解决方案，Talbots 证实了其在零售创新方面的领导地位，同时为客户提供更高级的服务并提高安全性。”

关于美国讯宝科技公司

美国讯宝科技科技公司（Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company™） 是全球企业移动解决方案领域的领导者，为客户提供的产品和解决方案能够实时采集、移动和管理不同业务端之间的信息。讯宝企业移动解决方案集成了先进的数据采集产品、无线射频识别技术、移动计算平台、无线基础设施、移动软件和世界级的Symbol企业移动服务。讯宝科技企业移动产品和解决方案已被证明可帮助全球领先企业提高员工生产力、降低运营成本、改进运营效率并增强竞争优势。更多信息，敬请访问：www.symbol.com。