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政务信息化
理论
浅析我国政府网站发展的两大动力
来源:
作者:
发布时间: 2008-04-01
1998年5月18日,我国第一个严格意义上的政府门户网站――青岛政务网正式开通。十年来,我国政府网站建设如火如荼,取得了骄人成绩。计世资讯分析师闫德利认为,政府的大力推动是取得当前成绩的最重要因素。
1998年5月18日,我国第一个严格意义上的政府门户网站――青岛政务网正式开通。十年来,我国政府网站建设如火如荼,取得了骄人成绩。计世资讯(CCW Research)分析师闫德利认为,政府的大力推动是取得当前成绩的最重要因素。
为了适应时代发展潮流,推动政府信息化建设,1999年1月22日,我国政府上网工程正式启动,开启了政府网站建设的热潮。为了进一步规范和指导我国政府网站的建设,国务院信息化办公室从2002年开始连续六年组织了全国政府网站评估,激励了各级政府的网站建设热情,我国政府网站建设质量也获得了很大提升,栏目设置不断优化,网站功能日趋齐全,网上办理业务越来越多,网站互动性越来越强,网站建设重点也从最初的 “有无”发展到当今的“优劣”,并涌现出了北京、上海、广州等一大批优秀的政府门户网站。
在以国信办为代表的政府部门大力推动我国政府网站发展的同时,也有越来越多的公众开始到政府网站上查阅信息、办理事项、咨询业务、进行投诉等。这对政府网站的建设提出了更高的要求,并迫使政府网站加强建设和维护,以满足公众日益扩大的信息需求和服务需求。计世资讯(CCW Research)分析师闫德利认为,让用户满意是政府网站的根本,用户需求则是政府网站可持续发展的动力。用户的积极参与和访问量的增加必将促使政府网站真正树立“以用户为中心”的宗旨,按用户需求来整合资源,提高网站的人性化程度,从而促进政府网站本身的优化升级。
政府的推动极大地提升了政府网站的建设质量,为用户的使用提供了较好的平台。然而,随着服务型电子政务观念的深入和政府网站的不断发展,用户需求将成为我国政府网站发展的下一个重要推力。在政府的大力推动和用户的积极参与下,政府网站最终将真正成为政府部门为人民服务的窗口,使公众不受时空限制而享受到政府部门的优质高效服务。
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