11月1日，柳州人社“一门式”服务新平台正式上线试运行，该市实现人社对外公共服务事项“线上一网通、线下一门办”，为市民提供更加便捷、高质、优质的服务。

按照自治区人社厅的要求，柳州市人社局全面梳理人社对外公共服务事项176项。“一门式”平台试运行后，70%的人社公共服务事项、96%的社保公共服务事项实现网上办理，办事群众、单位只需登录柳州市人社局网站进入“人社网上办事大厅”，点击相应业务模块即可办理。

同时，依托河东综合服务楼，该市积极打造人社“一门式”综合服务大厅，将100%的人社公共服务事项纳入大厅受理范围，内容涵盖就业创业、社会保障、人才服务、劳动维权等人社各领域业务，群众到人社“一门式”综合服务大厅可办理所有人社公共服务事项，实行“一站受理、系统流转、限时办结、统一反馈”。（记者谢永辉通讯员贾敏）